Top 15 des alternatives à Zoho CRM
Zoho CRM est un logiciel CRM de vente créé en 2005. Il permet à votre entreprise d’améliorer vos processus commerciaux. Cependant, ce n’est pas le seul CRM sur le marché ! Découvrez notre sélection de 15 outils tout autant (voire plus ) puissant !
Karlia, l’alternative français à Zoho CRM
Karlia est un CRM tout-en-un français, conçu pour les petites et moyennes entreprises. Il propose des fonctionnalités de :
- gestion des contacts,
- facturation,
- gestion de projets,
- suivi des fournisseurs.
Karlia se distingue par sa simplicité d’utilisation et son interface personnalisable, permettant aux entreprises de gérer efficacement leurs processus administratifs tout en améliorant leur relation client. Il est particulièrement apprécié des entreprises françaises cherchant un outil CRM complet à un tarif abordable.
Comment découvrir Karlia ?
HubSpot CRM
HubSpot CRM est une alternative à Zoho CRM puissant et gratuit conçu pour aider les petites et moyennes entreprises à gérer leurs ventes et leurs relations clients. Avec son interface simple, HubSpot :
- centralise les contacts,
- automatise les tâches répétitives
- et offre un suivi des ventes en temps réel.
En plus de ses fonctionnalités CRM, il intègre des outils de marketing automation, de service client, et d’analyse, permettant une approche holistique de la gestion de l’entreprise. Il se distingue par son plan gratuit, idéal pour les startups et les entreprises en croissance.
Salesforce
Salesforce est l’un des CRM les plus complets et personnalisables sur le marché. Il est adapté aux grandes entreprises qui ont des besoins complexes en termes de gestion de clients et d’automatisation des ventes. Grâce à ses modules flexibles, Salesforce propose une solution intégrée pour les ventes, le marketing, le service client et l’analyse de données. Sa force réside dans sa capacité à s’adapter à presque tous les secteurs d’activité, bien que son interface puisse nécessiter un certain temps de prise en main.
Pipedrive
Pipedrive est une alternative à Zoho CRM centrée sur les ventes qui simplifie la gestion des pipelines et des transactions. Conçu pour aider les équipes de vente à optimiser leurs processus, il permet un suivi précis des leads et des opportunités. Son interface visuelle et intuitive aide les utilisateurs à rester organisés et à suivre chaque étape du cycle de vente, améliorant ainsi les taux de conversion. Il se démarque par sa capacité à automatiser les tâches répétitives et à fournir des rapports détaillés pour améliorer les performances commerciales.
Monday.com
Monday.com est une plateforme polyvalente qui, en plus de ses fonctionnalités CRM, propose des outils de gestion de projets et de collaboration en équipe. Les utilisateurs peuvent créer des workflows personnalisés, suivre les pipelines de ventes, et gérer des projets en parallèle. Sa flexibilité et ses nombreuses intégrations en font un outil adapté à divers secteurs, que ce soit pour des équipes commerciales, marketing ou techniques. C’est un choix idéal pour les entreprises cherchant à combiner gestion de projet et CRM dans une seule solution.
Sellsy
Sellsy est une alternative complète à Zoho CRM qui combine gestion des ventes, marketing, facturation et gestion de projets. Ce CRM est conçu pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à centraliser leurs opérations commerciales. Avec Sellsy, les utilisateurs peuvent :
- gérer les contacts,
- automatiser les campagnes marketing,
- suivre les ventes et générer des factures, le tout depuis une seule interface intuitive.
Il se distingue par son écosystème complet qui intègre également des outils de comptabilité et de gestion des stocks, en plus des fonctionnalités CRM.
ActiveCampaign
ActiveCampaign est un CRM axé sur l’automatisation des ventes et du marketing. Il permet :
- de gérer des campagnes d’emailing avancées,
- de personnaliser les interactions avec les prospects
- et de créer des workflows automatisés pour améliorer les taux de conversion.
Grâce à ses fonctionnalités d’analyse, ActiveCampaign offre des insights précieux sur les performances des campagnes, permettant aux entreprises d’affiner leur stratégie de communication. C’est une solution idéale pour les entreprises qui souhaitent automatiser leur marketing tout en gardant un œil sur leurs relations clients.
Freshsales
Freshsales est un CRM axé sur l’expérience omnicanale, permettant aux entreprises de gérer les interactions avec les clients via différents canaux (email, téléphone, chat). Il facilite la gestion des leads, l’automatisation des tâches et l’analyse des performances commerciales. Cette alternative à Zoho CRM est apprécié pour son interface utilisateur fluide et ses intégrations avec d’autres outils Freshworks, permettant ainsi une gestion unifiée des ventes et du support client. Il est particulièrement utile pour les équipes commerciales cherchant à centraliser toutes leurs communications client.
Keap
Keap est une solution CRM destinée aux petites entreprises, offrant des fonctionnalités d’automatisation des ventes et du marketing. Il aide les entreprises à gérer efficacement leurs prospects, à envoyer des emails automatisés et à suivre les interactions avec les clients. Keap se distingue par son interface simple et ses intégrations avec des plateformes comme QuickBooks et PayPal, facilitant la gestion des paiements et des transactions. C’est un excellent choix pour les petites entreprises cherchant à automatiser leurs processus commerciaux et à améliorer la gestion des leads.
EngageBay
EngageBay est un CRM tout-en-un, conçu pour les petites entreprises et startups. Il propose des fonctionnalités de vente, de marketing et de service client dans une seule plateforme, à des tarifs très compétitifs. EngageBay permet de gérer les campagnes marketing, de suivre les leads et d’automatiser les workflows, tout en fournissant des outils de service client comme un centre d’assistance. C’est une solution abordable pour les entreprises cherchant à centraliser plusieurs aspects de leur gestion commerciale.
Copper CRM
Copper CRM s’intègre parfaitement avec Google Workspace, rendant la gestion des contacts, des ventes et des tâches fluide pour les entreprises utilisant déjà les outils Google. Grâce à son interface intuitive, Copper centralise les emails, les calendriers, et les documents dans le CRM, permettant une gestion simplifiée des interactions avec les clients. Il est particulièrement adapté aux entreprises qui dépendent de Google pour leurs communications internes et externes.
Zendesk Sell
Zendesk Sell est une solution CRM axée sur la gestion du pipeline de ventes et l’amélioration de la productivité des équipes commerciales. Il offre une interface intuitive pour :
- suivre les opportunités de vente,
- automatiser les tâches répétitives
- et obtenir des rapports en temps réel sur les performances des équipes.
Zendesk Sell s’intègre également avec d’autres outils Zendesk, permettant ainsi une gestion unifiée des ventes et du service client.
Less Annoying CRM
Less Annoying CRM est une solution simple et abordable, conçue spécifiquement pour les petites entreprises et les freelances. Il permet de gérer les contacts, de suivre les leads et de gérer les tâches de manière intuitive, sans les fonctionnalités complexes des CRM plus robustes. Avec une interface claire et facile à utiliser, Less Annoying CRM est idéal pour les équipes qui recherchent un CRM sans courbe d’apprentissage importante et avec un excellent rapport qualité-prix.
Insightly
Insightly combine CRM et gestion de projet, permettant aux entreprises de suivre leurs relations clients tout en gérant les projets en parallèle. Avec ses fonctionnalités de gestion des pipelines, de suivi des leads, et d’automatisation des tâches, Insightly est un excellent choix pour les entreprises qui ont besoin d’une solution complète pour gérer à la fois les ventes et les projets. Il offre également des intégrations avec des outils populaires comme G Suite et Office 365.
Bitrix24
Bitrix24 est une plateforme complète qui combine CRM, gestion de projet, et outils de communication en équipe. Il propose des fonctionnalités comme :
- le suivi des leads,
- l’automatisation des ventes,
- et la gestion de projets collaboratifs.
Bitrix24 est particulièrement adapté aux PME qui cherchent à centraliser leurs processus de vente, de gestion client, et de collaboration interne dans une seule solution. Il offre une grande flexibilité avec des options gratuites et payantes