Logiciel de ticketing et support client

  • Vue du client à 360°
  • Plusieurs canaux de création (mail, formulaire, portail…)
  • Automatisez à 100% le ticketing (SLA, automatisations avancées)

Aucune CB requise

NOS CLIENTS

TICKETING AUTOMATION

Automatisez tout le cycle de vie du ticket

Notifications automatisées internes et aux clients
Attribution automatique des tickets et routage
Automatisations et workflows avancés
Gestion des SLA et horaires d’ouverture
MULTI-CANAL

Gérez les créations de tickets sur plusieurs canaux

Synchronisation de vos boîtes mail support
Via des formulaires de support
Via Portail client
SATISFACTION CLIENT

Améliorez la satisfaction et fidélisez vos clients

Formulaires de feedbacks
Questionnaire NPS et CSAT
Reporting et analyse

Nous avons la confiance de nos clients

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