Logiciel de portail clients
– Vos clients ont perdu la dernière facture envoyée ?
– Vos clients veulent suivre l’évolution des tickets de support ?
– Vos clients veulent avoir un espace unique et sécurisé avec un historique des documents et des interactions ?


Créez un portail client à votre image en quelques secondes
- Personnalisation de l’URL de connexion
- Page de connexion du portail à votre image (logo et nom)
- Portail personnalisable (pas de branding Karlia)
Partagez tous vos documents commerciaux pour une relation client facilitée
Tous les documents de vente et comptables sont partageables en 1 clic :
- Factures, acomptes et avoirs
- Devis
- Bons de commande client
- Bons de livraison


Diminuez le temps passé sur votre service client en offrant une visibilité sur vos tickets de support
- Choix des champs du ticket à partager au client
- Champs en lecture et/ou écriture
- Un contact a le droit d’ouvrir un ticket
- Un contact a le droit de modifier un ticket
Chaque client verra les tickets en cours de traitement, ceux en attente et ceux clôturés.
Une granularité des droits sur-mesure
La gestion de profils/rôles est 100% personnalisable. Quelques exemples :
- Profil ayant accès qu’aux documents commerciaux / tickets qui le concerne
- Profil ayant accès uniquement aux tickets (ou aux documents commerciaux)
- Profil Administrateur ayant accès à tout
