Logiciel de portail clients

– Vos clients ont perdu la dernière facture envoyée ?
– Vos clients veulent suivre l’évolution des tickets de support ?

– Vos clients veulent avoir un espace unique et sécurisé avec un historique des documents et des interactions ?

logiciel de portail clients

Découvrez les avis de nos clients

Excellent

Basé sur les avis Google

Quentin Robert

Merci d’avoir crée Karlia super outil pour moi! Super équipe pour le moindre problème, bref parfait

Dominique F

Je dirige une TPE et je travaille avec Karlia depuis 1 an. Nous sommes ravis avec l’outil et le service client très à l’écoute et réactif !

Henri-Jacques Bourgogne

Très satisfait du logiciel !

Alan Rivier

Salut à toute l’équipe de Karlia, Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant votre service de CRM. Depuis que nous avons commencé à travailler avec votre plateforme, notre entreprise, RIVIERA Company …

Cyril Dugard

excellent outil simple à utiliser, on y retrouver tout ce dont nous avons besoin et très efficace ! Point bonus: l’équipe est ultra réactive au top !!

Romain Celte

J’utilise Karlia depuis le début et suis extrêmement satisfait du résultat. C’est clair et facile d’utilisation.

Page de connexion au portail clients

Créez un portail client à votre image en quelques secondes

  • Personnalisation de l’URL de connexion
  • Page de connexion du portail à votre image (logo et nom)
  • Portail personnalisable (pas de branding Karlia)

Partagez tous vos documents commerciaux pour une relation client facilitée

Tous les documents de vente et comptables sont partageables en 1 clic :

  • Factures, acomptes et avoirs
  • Devis
  • Bons de commande client
  • Bons de livraison
partage des devis et factures
portail clients pour leticketing

Diminuez le temps passé sur votre service client en offrant une visibilité sur vos tickets de support

  • Choix des champs du ticket à partager au client
  • Champs en lecture et/ou écriture
  • Un contact a le droit d’ouvrir un ticket
  • Un contact a le droit de modifier un ticket

Chaque client verra les tickets en cours de traitement, ceux en attente et ceux clôturés.

Une granularité des droits sur-mesure

La gestion de profils/rôles est 100% personnalisable. Quelques exemples :

  • Profil ayant accès qu’aux documents commerciaux / tickets qui le concerne
  • Profil ayant accès uniquement aux tickets (ou aux documents commerciaux)
  • Profil Administrateur ayant accès à tout
Gestion des droits du portail clients