Et si vous centralisiez la planification de vos ressources dans un CRM ?
Notre logiciel CRM Karlia dispose d’une brique automatisée pour la planification de la charge de travail et des ressources. Elle tient compte des tâches planifiées et des disponibilités de chacun, jour par jour.


Logiciel de planification et gestion des disponibilités
Notre solution de planification et gestion des disponibilités sert à planifier des temps et des tâches pour chaque collaborateur. Elle permet également de gérer les ressources de l’entreprise et assure le suivi du taux d’occupation de chaque collaborateur au fil des semaines.
Les disponibilités se configurent collaborateur par collaborateur de sorte que chacun peut avoir un emploi du temps personnalisé, avec une charge de travail spécifique.
Logiciel pour la répartition automatisée de la charge de travail
En fonction de la disponibilité par défaut de chaque collaborateur et des tâches qui lui ont déjà été planifiées, la répartition de la charge de travail se fait automatiquement. Plus de problème de planification et de surallocation. Vous gardez en toute heure un planning clair et adapté à chaque personne.
Si la répartition automatisée de la charge de travail est un gros gain de temps en termes de planification, nous avons pensé également aux besoins opérationnels avec une fonction de recherche des disponibilités pour une tâche. Les collaborateurs sont ainsi affichés en fonction de leur disponibilité réelle pour pouvoir leur programmer une tâche.


Les différentes répartitions
Au plus vite : la tâche est répartie au plus tôt dans le planning du collaborateur en fonction de sa disponibilité réelle (temps travaillé – temps planifiés).
En plusieurs fois : la tâche est répartie en plusieurs fois à parts égales. Il suffit de choisir en combien de fois vous voulez la découpez, et celle-ci se répartira en fonction de la disponibilité du collaborateur. Surallocation possible.
En une fois : la tâche est répartie en une seule fois. Surallocation possible (par exemple pour des heures supplémentaires).
Découvrez pourquoi +1500 clients ont choisi Karlia

Alan Rivier
« Salut à toute l’équipe de Karlia, Je tiens à exprimer ma grande satisfaction concernant votre service de CRM. Depuis que nous avons commencé à travailler avec votre plateforme, notre entreprise, RIVIERA Company … »

Cyril Dugard
« excellent outil simple à utiliser, on y retrouver tout ce dont nous avons besoin et très efficace ! Point bonus: l’équipe est ultra réactive au top !! »

Romain Celte
« J’utilise Karlia depuis le début et suis extrêmement satisfait du résultat. C’est clair et facile d’utilisation. »

Quentin Robert
Merci d’avoir crée Karlia super outil pour moi! Super équipe pour le moindre problème, bref parfait

Henri-Jacques Bourgogne
« Très satisfait du logiciel ! »

Dominique F
« Je dirige une TPE et je travaille avec Karlia depuis 1 an. Nous sommes ravis avec l’outil et le service client très à l’écoute et réactif ! »
Découvrez nos solutions CRM

Automatisez la gestion de vos ventes et opportunités
De l’import de vos prospects jusqu’à signature du client : digitalisez vos processus de vente et centralisez emails, rdvs et appels pour signer plus d’opportunités.
- Synchro. totale des mails et agenda
- Pipelines et automatisations
- Devis avec tracking, signature et relances
- Prévisionnel de vente

Accélérez la facturation en ligne de vos devis et commandes
Des devis, en passant par les stocks ou commandes fournisseurs jusqu’à l’export comptable : éditez tous vos documents commerciaux et comptables.
- Factures, acomptes, avancements, avoirs
- Récurrence et abonnements
- Gestion commerciale (devis, BC, BL, dépenses …)
- Rapprochement bancaire

Simplifiez la prévision de vos cashflows et automatisez son reporting
Parfaitement synchronisé avec notre module de Facturation et Dépenses, créez des prévisionnels quasi automatisés à partir de vos vraies données de facturation et rapprochement bancaire.
- Synchro. totale avec la facturation
- Règles de catégorisation personnalisables
- Prévisionnel automatisé
- Comparatif entre le réalisé et le budget

Améliorez l’enchantement client avec un service client de qualité
A partir d’un formulaire, d’une adresse support ou du portail client, simplifiez la saisie de vos tickets et automatisez le traitement du support client.
- Synchro. boîte mail de support
- Création via portail client et formulaires
- Automatisations avancées (internes et externes)
- Gestion des SLA et horaires d’ouverture

Adoptez une gestion de projet hautement flexible
De la création de tâches et sous-tâches à l’ajout de temps et commentaires : créez des projets sur mesure, planifiez-les selon vos contraintes ressources et calculez leur rentabilité.
- Calendrier, Gantt, timeline
- Vue multi-projets
- Collaboration et mentions
- Rentabilité et budgets